製品の保証

TOP 製品の保証

以下の保証内容はここに明示した期間・条件の下において無償修理をお約束するもので、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。取扱説明書に従って正常な使用状態で保証期間内に万一故障した場合は、販売店までご連絡ください。

保証規定

保証者 株式会社メタルクリエイト
保証の対象者 当該商品の所有者
※本保証は日本国内においてのみ有効です。
対象商品 株式会社メタルクリエイトブランドで販売している全ての商品
※一部セール品を除きます。
保証期間 当社出荷日、または当社設置日より1年間
※保証期間中に修理を行った商品の保証期間延長は致しません。
※保証期間経過後の修理につきましては有償となります。
保証内容 保証期間内に取扱説明書に従った取り扱いによって生じた品質不良、性能及び機能の低下について、当社が認定したものは当社が無償で修理を行います。
※一部仕入れ商品、輸入商品につきましては製造会社の保証に準じます。
※商品により、取扱方法、メンテナンス方法が異なりますので商品に添付されている取扱説明書をご参照ください。
※特注で製作した商品については、取扱説明書はございません。
免責事項

保証期間内でも次のような場合は保証対象外となります。

  • 環境が特に悪い場所で使用されたものによって生じた故障、損傷(例えば、塩害や大気中の砂塵や煤煙、各種金属粉、亜硫酸 ガス、アンモニア、車の排気ガス等反応物質が付着して起こる腐食、高温、多湿による損害や故障など)
  • 取扱説明書の記載事項から逸脱した取り扱いによるもの
  • 納品後の誤操作、調整不備、適切な維持管理を行わなかったものによって生じた故障、損傷
  • 使用者もしくは第三者の故意、過失または不当修理や改造によって生じた故障、損傷
  • 当社以外で施工を行った商品、また当社が施工したと証明(判断)できない施工の不備によって生じた故障、損傷
  • 施工後の移動、移設による損傷または故障
  • 不可抗力(天災、地変、地盤沈下、火災、爆発、騒乱戦争、犯罪、落雷、異常電圧等)により発生したものによって生じた故障、損傷
  • 本来の使用目的以外の用途に使用されたものによって生じた故障、損傷
  • 土間工事等の外構工事及び電気工事に起因するものによって生じた故障、損傷
  • 施工完了後、引渡しまでの管理等の不備によるものによって生じた故障、損傷
  • 消耗品の損傷や故障

2次的な損害について

  • 業務の管理徹底は心掛けておりますが、万が一、商品の破損、納期・納品の遅れ、発送間違い等、いかなる事情におきましてもそれらに起因する職人手間費を始めとする損害金等を当社よりお支払いすることは致しかねます。

特記事項

  • 当該商品の所有者が反社会的勢力に属する場合、または関与が発覚した場合は、契約の解除、販売の停止とし、本保証に関しても対象外となります。
  • 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、輸入商品の納入遅滞、その他やむを得ない事情により、商品等の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた際、損害を被っても、弊社は何ら賠償の責を負わないものとします。
  • 弊社商品に関連した訴訟については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 本商品の故障に付いて、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、弊社の債務不履行および不法行為等の損害賠償責任は、本製品購入代金を上限とさせて頂きます。
  • 本商品の故障に起因する派生的、付随的、間接的および精神的損害、逸失利益等の損害につきましては、弊社は一切責任を負いかねます。
2015年4月1日現在
※上記保証内容は都合により予告なく変更する場合がございますのでご了承ください。

TOP 製品の保証